Kļūsti par mūsējo!

Mēs esam Tet Klientu pieredzes daļa. Mūsu misija ir veidot lojalitātes programmu, kas ne tikai apbalvo, bet arī iedvesmo mūsu klientus, nodrošinot viņiem personalizētu un vērtīgu pieredzi visos saskarsmes punktos.
Aicinām komandā Lojalitātes programmas vadītāju, kurš/-a spēs apvienot stratēģisko skatījumu, datu analīzi un radošu pieeju klientu lojalitātes attīstībai.

• Izpratne par patērētāju uzvedību un paradumiem, lai veidotu datos balstītus  uzlabojumus klientu lojalitātes celšanai.
• Pieredze komunikācijas stratēģiju izstrādē, kas sasniedz īsto auditoriju un veido patiesu saikni ar klientiem.
• Veiksmīga pieredze biznesa analītiķa lomā un spēcīga kritiskā domāšana.
• Prasme darboties ar datu analītikas rīkiem (Power BI, Google Analytics, CRM) un pieņemt lēmumus, balstoties uz faktiem.
• Zināšanas par klientu segmentāciju, CLV (Customer lifetime value) aprēķiniem un spēja analizēt A/B testus, lai atrastu labākos risinājumus.
• Lieliskas projekta vadības, prezentācijas un sadarbības prasmes, kā arī spēja iedvesmot komandu.
• Teicamas latviešu valodas zināšanas.
• Augsta pašdisciplīna, patstāvība un gatavība strādāt individuāli.

• Veidot un īstenot lojalitātes programmas stratēģiju visā tās dzīves ciklā – no idejas līdz nepārtrauktai uzlabošanai, veicinot klientu noturēšanu un lojalitāti.
• Plānot, realizēt un analizēt lojalitātes aktivitātes, izveidot aktivitāšu kalendāru un mērīt rezultātus, lai redzētu to ietekmi.
• Ciešā sadarbībā ar citām komandām analizēt CLV izmaiņas.
• Plānot un īstenot A/B testus, analizēt rezultātus, validēt hipotēzes un sagatavot biznesa pamatojumus jaunām aktivitātēm un projektiem.
• Ieteikt un ieviest uzlabojumus tehniskajiem risinājumiem.
• Strādāt plecu pie pleca ar mārketinga, IT, datu analītikas un citiem partneriem, lai kopā radītu lojalitātes programmas nākotni.
• Sekot līdzi nozares labākajām praksēm un jaunākajām tendencēm klientu lojalitātē, piedāvājot inovatīvas idejas klientu lojalitātes programmas īstenošanai.

Materiālos labumus:

• Paša/-as izvēlētus labumus (varēsi tos izmantot apmaksājot veselības apdrošināšanu, izglītību, ceļojumus, pusdienas, sporta kluba apmeklējumu, degvielu, sabiedrisko transportu un Tet veikalos tehnikas iegādi, papildus brīvdienas, u.c.).
• Nelaimes gadījumu apdrošināšanu.
• Apmaksātus mobilos sakarus un internetu darbam no mājām.
• Atlaides Tet veikalos un pie sadarbības partneriem.
• Ziemassvētku un gada prēmijas.
• Materiālu atbalstu grūtā dzīves brīdī.
• Optisko redzes korekcijas līdzekļu kompensāciju.
  
• Atalgojumu no 2000 bruto mēnesī.

Darba vides labumus:

• Iespēju strādāt kopā ar profesionālu un draudzīgu komandu.
• Iespēju savu darba laiku organizēt elastīgi un strādāt no mājām vai mūsdienīga biroja, kas ir atvērts bērniem un mājdzīvniekiem, kā arī, līdz 3 mēnešiem gadā, strādāt no ārzemēm.
• Uz pusi īsākas darba dienas pirms Ziemassvētkiem un Jaunā gada.
• Iespēju pievienoties lieliskiem un daudzveidīgiem pasākumiem un aktivitātēm.
• Plašas profesionālās un personīgās izaugsmes iespējas.

Gaidām tavu pieteikumu līdz š.g. 20. oktobrim!